機器人讀不懂長串數字？知識庫索引要注意的Excel眉角

這兩天有學員問到製作出來的機器人，在讀取索引包含長串數字、文字等知識庫內容時，會頻頻出錯的問題。

了解了大概的狀況，幫對方之後重做了一遍就沒問題了。

首先，如果你要放入知識庫的內容是屬於需要被索引調閱性質的，建議用Excel檔來製作。

索引跟調閱，例如圖書管理、庫存管理、銷售管理……，這種通常都有大量的數字跟文字混雜，所以如果你把它轉成PDF或epub在讀取的時候，很容易因為頁面被切斷而導致索引不成功。

另外要注意的是，如果你需要比對到特定的欄位，請用英文表示。例如OO資料一律自{XXX.xlsx} 中的D column調用。

這裡使用 ｛ ｝是因為不管你要做什麼樣的管理，你的Excel檔案可能有好多個，用這種括號來指定檔案會比較快。

最後要注意的是，Excel有個特性，喜歡把數字或很長的編號變成科學記數法來標記，這個貼心的動作就會造成你在調用資料的時候出問題。🥹

因此你可以加上：「每次回答前務必先格式化OO欄位內容為數字，不使用科學記數法。」。

然後就會有人問了，我不是可以自己在Excel上面指定儲存格的內容格式嗎？

是啊，但機器人不會管你😨，只要你沒特別講，他還是把它當科學記數。而且且每次在那邊改格式，也很麻煩，所以你可以直接用一句話，讓機器人從此以後在調用資料之前，不管有沒有，都直接格式化那些科學記數為普通數字。

以上，報告完畢❤️

本文原發表於 2024/11/29 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。