從SARS口罩到十幾年的檢舉：一段被誤解的品牌往事

這幾天很多人問我是不是被檢舉的？答案是：YES！一直都是被檢舉的！

我們沒遇過主動稽查而被約談的情況，一直都是被民眾檢舉；而全部的檢舉都發生在那一年的事件之後。

2002年，SARS風暴席捲台灣；當時是國內精油產業大成長之後的第二年，國內精油產業大約從1999開始發展，並於2001進入快速成長期；SARS之後沒多久，很多店家都關門大吉了。

我作了什麼？我只是看到國內幾乎所有有賣抗菌類精油的店家全部漲價，少的漲價五倍，多的甚至漲了十倍以上；完全就是一種發災難財的概念！

當時，N95口罩及抗菌、提高免疫的產品都是有錢也很難買到的，想買就是奉上大筆的錢財才能取得。

我受不了這種發災難財的情況，所以跟老公討論要不要來作一些事情回饋這個社會？

所以我們提出了免運、免費的索取方案，同一個地址統一索取，不限數量，只要我們還能撐住就免費提供；其中第一波優先開放給醫護人員，第二波是針對學校、幼稚園，第三波才是提供給一般公司及家庭。

直到最後兩週，我們才撐不住那昂貴的運費，改成大家隨喜自己轉帳運費給我，但產品還是免費的！那兩週我收到共250元左右的運費（約是那兩週運費支出的1%還不到），但我收到N張的感謝卡、信件、小禮物！

SARS期間，我們幸運的沒被充公的弄進了兩百多箱3M原廠N95口罩，每個含運到台灣才17.5元，而當時市價是一個450台幣；當時的情況是國家沒收了很多口罩，但第一線的人員還是沒得用！

當時的情況很緊急，我可以很驕傲地說全台灣沒幾個人有辦法在那種情況下弄進口罩，而且是原價打折扣的價格，更沒幾人有辦法在確認訂單後的第三個工作天傍晚就通知取貨！但我辦到了！

我們幫醫療公司想辦法弄來了這一大批，然後一毛都沒賺，只有留下一盒口罩給在醫院工作的家人使用，就直接讓該公司轉發到各醫院，給第一線的勇者支持。那一夜，十幾台準備駛向各地醫院的貨車，讓我們忙死了！

SARS期間，我們一共寄出了六千多組包裹，數量達六萬多瓶；換句話說，如果其它店家一瓶可多賺800，我們等於讓其他人加起來少賺了四五千萬。

然後，我們就十幾年來不管幹嘛都可以被檢舉了！我連家裡都被檢舉虐童！

但，我不後悔當初這麼作過，不管產品有沒有效果，我知道很多人的心因此而安定了，我知道很多醫護人員有感受到被支持了，我知道自己可以在那個非常時期為這個世界作一些事情！

PS.

1. 這一件事情我們一直都沒有當作行銷宣傳的素材，來對外訴求；因為我們覺得這是該作的事，而不是為了行銷作的事。

2. 當初沒想到這樣做會讓準備發災難財的同行面臨巨大損失，直到之後出現倒閉潮才知道.......我跟一群人結下很深的樑子了:Q

本文原發表於 2016/11/09 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。