服務品質與外在印象
刺青不是問題,服務不好才是問題
刺青不是問題,服務不好才是問題
你將學到什麼
跳脫左右兩極的觀點
作者不採用活該承受或社會不該歧視的簡單立場,而是提出第三種思考角度。
服務品質決定觀感
作者認為服務好壞,會直接影響刺青這類外在印記被解讀成加分或減分。
能力決定印記的意義
作者總結,外在印記的好壞取決於自己有沒有能力讓人忽略不利的部分。
這個貼文很值得思考!
1. 右派的角度:愛刺就自己承受吧!活該!
2. 左派的角度:社會不應該歧視刺青的人!大家應該共同協助當事人啊!
3. 我的角度:妹妹啊!妳知道真正的問題在哪裡嗎?這是因為妳所提供的服務還不足以讓人忽略妳身上的刺青啊!
如果是我,在X村遇到刺整件的工作人員,說觀感不會不好絕對是鄉愿騙人的;但,我會在什麼情況下發現對方刺整件呢?
如果對方的服務讓我很滿意,那個刺青就會變成「好酷喔!」,而如果服務不佳,那麼刺青就會變成「難怪服務不好」。
你身上的印記如同你的經驗,好與壞,一直都取決於「你有沒有能力讓人忽略那些可能不利於己的一切」啊!
本文原發表於 2017/04/18 的 Facebook 貼文,原文照登,僅調整網頁排版;文中提及的產品、價格與活動以當時為準。
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