客單價門檻與定價策略

客單價的四個門檻,你的帶路商品卡在哪一階?

這篇整理針對陌生品牌或初次選購美妝生活消費品的客戶,常見的四組客單價門檻:700到2400元、1500到2900元、3000到12000元、9000到30000元。我說明700元等級的客人可以逐漸被帶到接近2400元,但要跳到3000元這一階需要時間與教育;而直接從3000元起跳的客戶,只要願意購買,下一次就有機會被帶到近萬或破萬的組合。文末提出四個自我檢視問題:帶路商品落在哪個門檻、是否提供跳階選購組合、是否提供跳階誘因,以及免運門檻是否符合目標客群。
客單價的四個門檻,你的帶路商品卡在哪一階?

客單價的四個門檻,你的帶路商品卡在哪一階?

你將學到什麼

四組客單價門檻

700到2400、1500到2900、3000到12000、9000到30000元是常見的四個級距。

跳階需要時間與教育

700元等級的客人容易被帶到2400元,但要跳到3000元這一階需要更多時間與教育。

四個自我檢視問題

帶路商品的定價、跳階組合、跳階誘因與免運門檻是否都對準目標客群。

有人懂這串數字的意義嗎?XDD

$ 700-$ 2400

$1500-$ 2900

$3000-$12000

$9000-$30000

就是在經濟許可的情況下,餓幾餐不會死的情況下,對於陌生品牌or初次選購的美妝及生活消費品有這個傾向:

$ 700-$ 2400

入門金額可以從700往上疊加,然後把700等級的客人往上逐漸提高客單價到2400

$1500-$ 2900

當700的客人逐漸接近2400時,心理上就會轉變成這一個級距,所以你還有滿大的機會讓客戶買到接近三千而不覺得心疼

但!這一個門檻跟下一個3000的人群不同,想讓這個門檻的客戶變成下一階,需要時間及教育!

$3000-$12000

有一種客戶是直接三千起跳的,你吸引她的商品不管組合內容,反正售價不到三千她根本不會鳥你!只要讓她開始買了,下一次就可以直接推近萬或是破萬的組合了。

$9000-$30000

同上的概念!

所以大家應該思考的是......

1. 你的帶路產品的價格是在哪一個門檻?

2. 你是否已經提供客戶跳階選購的組合?

3. 你是否已經提供客戶跳階選購的誘因?(贈品)

4. 你的免運門檻跟你要吸引的客群是否一致?

本文原發表於 2017/07/11 的 Facebook 貼文,原文照登,僅調整網頁排版;文中提及的產品、價格與活動以當時為準。

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延伸學習

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常見問答

文中提到的四組客單價門檻是什麼?
分別是700到2400元、1500到2900元、3000到12000元、9000到30000元。
為什麼700元等級的客人不容易直接跳到3000元?
因為這個級距的客戶需要更多時間與教育才能被帶到下一個門檻,跟直接從3000元起跳的客群不同。
品牌可以自我檢視哪些問題?
帶路商品的價格落在哪個門檻、是否提供跳階選購組合與誘因,以及免運門檻是否符合目標客群。