一堂課六封通知信：好的開課通知信該長什麼樣子

早上赫然看到朋友說我把開課的標準設定得很高，我想說...這只是標準操作啊！

我知道有些開課單位所謂的標準操作就是每一封信都長得一樣，但這樣完全錯了。

針對培訓課程，每封信都應該「因時」而長得不一樣！

一個課程/活動，只要是報名與付款及時的情況，就該有最少六封通知信，每一封通知信的時間＆內容都會有所不同。

1️⃣ 提醒學員一週後要上課：

主要目標是協助學員完成課前準備事宜。這是為了提高學員的課程體驗，同時強化暗示，讓學員身心都開始做好準備。信中要預告何時還會再發信，讓學員有期待心理。

2️⃣ 提醒學員三天後要上課：

主要目標是再次確認學員是否已完成課前準備，此時若有額外要求可酌情加入。這是為了提高學員的課程體驗。

3️⃣ 提醒學員一天後要上課：

主要目標是再次確認上課時間、課前事宜、設備調整，也就是避免出槌。這是為了減少講師幫學員調整設備的時間。

4️⃣ 提醒學員三小時後要上課：

主要目標是幫學員做好上課前的準備，因此需要優先處理的事項要放在最前面，包含預開視窗、資料夾等事宜。

5️⃣ 提醒學員一小時後要上課：

主要目標是讓學員警覺到自己要準備切換身份了，這時候可揭露是否會提供投影片、回放影片等資訊，若有，則可以請學員專心上課，不要忙著截圖。

6️⃣ 提醒學員15分鐘後要上課：

主要目標是催促學員先進入教室，一方面可以做最直觀的流量測試，一方面可以先來一些輕鬆的互動。

以上！我的TTQS銅牌不是拿雞腿換的～～～

本文原發表於 2024/09/20 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。