用餐插曲與待人之道

青江菜裡的保麗龍屑:一頓午餐後的善意提醒

這篇記錄一次用餐經驗:在常去光顧兩年的小吃店裡,女兒從青江菜中夾出一塊保麗龍屑,推測是裝菜的保麗龍箱破損混入所致。選擇走到店外私下提醒工作人員檢查,而不是當場張揚,店家隨後檢查並回收整盤青江菜,並想拿錢致謝,但堅持不肯收下,強調這是店家辛苦賺來的錢。文末表示因為長期以來對店家衛生與用心的信任,這件事之後仍會繼續光顧。
青江菜裡的保麗龍屑:一頓午餐後的善意提醒

青江菜裡的保麗龍屑:一頓午餐後的善意提醒

你將學到什麼

私下提醒而非張揚

發現食物中有異物後,選擇走到店外私下告知工作人員,而不是當場聲張。

婉拒店家的致謝金

店家想拿錢致謝,但認為這是對方辛苦賺來的錢,堅持不收下。

長期信任不因一次意外動搖

因為兩年來對店家衛生與用心的了解,這次意外之後仍決定繼續光顧。

她:老闆娘說這個要給妳

我:不行啦!

她:以後要常來啦~這個妳收下啦!

我:我們超常來的啊!我不能收這個!

在太極拳式的推推拉拉之後,我把80還是90元直接拿去放在收銀機旁,很嚴肅地跟阿姨說:這個錢我不能收!

午餐,我們跟今天耍賴翹課的大女兒一起去吃午餐;這一家的菜色都是我們喜歡的,口味也是。

店裡的員工總是跟我們有說有笑的,而且看到我女兒的話都知道要把肉剁小小塊,不然她戴牙套可是啥都咬不動的。

就在快吃完的時候,女兒突然從青江菜裡夾出了一塊大約花豆那麼大的保麗龍;ㄟ...真的是保麗龍!

這家店我們很愛來吃的原因就是因為她們很乾淨、很衛生,從來也沒在店裡看過蟑螂或是蒼蠅;工作人員也都是隨時帶著手套在工作。那麼這個保麗龍會是哪裡來的?看這形狀,八成是裝菜的保麗龍箱破損而混進去的。

我們總是在很奇怪的時間去用餐,所以總會看到工作人員們一根根撿菜、切菜的過程,總會看到他們像一家人一樣輪流下廚煮員工餐;也因為這樣,我們也常有絕對媽媽味的好湯可以分一碗來嘗鮮。

於是,我走到門外,跑到巷子裡阿姨們正在洗碗盤的地方,跟最熟的那個阿姨說:青江菜裡面可能還有其他的保麗龍屑,妳們要趕快趁現在沒客人檢查一下喔!

阿姨大吃一驚,馬上跑去跟老闆娘講,然後一群人就開始努力的檢查那一盤青江菜,最後甚至直接回收了那一盤青江菜(已哭~不要的話可以都給我啊~~~我超愛吃這個的啊)。接著原本那位阿姨就拿了錢過來要我收下。

我跟她說:我們都在這裡吃兩年了,妳們的品質我們知道,所以才選擇到外面偷偷跟妳說;這個錢我不能收,這些都是妳們賺的辛苦錢!

然後要她看看我女兒的盤子,就算有保麗龍,她還是全部吃光光了啊!

阿姨一直說抱歉,連老闆娘及廚工都來道歉!

總之,經過了這件事,我確定我會繼續在她們家吃我最愛吃的餐點!

本文原發表於 2016/12/15 的 Facebook 貼文,原文照登,僅調整網頁排版;文中提及的產品、價格與活動以當時為準。

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延伸學習

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常見問答

這次用餐發生了什麼意外狀況?
女兒從青江菜裡夾出一塊保麗龍屑,推測是裝菜用的保麗龍箱破損混入食材所致。
發現異物之後選擇怎麼處理?
走到店外私下提醒工作人員檢查,店家想致謝給錢時也婉拒收下。