爭議產品的市場觀察
狗項圈爭議背後，其實是一場市場區隔的討論
針對一款電子狗項圈引發的人道爭議，網路上出現兩極反應，一方痛批不人道，另一方則轉貼推薦給親友。文中提出不同的觀察角度，認為與其爭辯人道與否，更值得思考的是這類產品是否真的沒有市場。對買家來說，購買的不是懲罰工具，而是他們認為能解決自身困擾的一種方法，會買的人與不會買的人本來就是不同族群。文中也觀察後續另一起事件的貼文按怒數量並不算多，藉此判斷這次爭議對品牌的實際衝擊其實有限。
狗項圈爭議背後，其實是一場市場區隔的討論
你將學到什麼
兩極化的網路反應
一款電子狗項圈引發爭議，網路上出現痛批與推薦兩種極端反應。
跳脫是非看市場
提出與其爭辯人道與否，更該思考這類產品是否真的沒有市場。
買家在意的其實是什麼
買家購買的不是懲罰工具，而是他們認為能解決困擾的方法。
觀察聲量判斷實際衝擊
藉由觀察後續貼文的按怒數量，判斷這次爭議對品牌的實際影響有限。
#不戰人道與否
Garmin的狗項圈事件，這幾天在同溫層裡出現兩個截然不同的反應。
1. 大罵不人道，把狗狗當畜生，爛公司，爛產品
2. 轉貼tag親友，叫親友記得去買
這件事情，我想說的不是人道與否的問題，而是就商業來說，這種產品真的沒有市場嗎？很多訓練師其實也有使用這類產品啊！
不會買的就是不會買，會買的就是會買，這就是現實世界。
對買家來說，他們不是要買一個懲罰工具，而是在買一個他們自己認為的『消除絕望的方法』啊！
不要跟我戰人道與否，會買的＆不會買的就是不同的族群啊！
至於有些人說愛狗的人根本不會買，是啊！愛狗且願意慢慢教的本來就不會買啊！但問題是養狗的族群裡有多少人是真心愛狗的？？？看看被棄養的浪浪數量吧！
另一件事情則是週四的貼文，昨天刪文，這個事件對garmin衝擊很大嗎？其實還好耶！看看每一個新貼文的按怒數量吧！(別看留言批判數，據說會刪留言？)
本文原發表於 2017/08/28 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。
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延伸學習
常見問答
文中對這起爭議提出什麼觀點
認為與其爭辯人道與否，更該思考這類產品在市場上是否真的沒有需求。
買家購買這類產品的心理是什麼
買的不是懲罰工具，而是他們認為能解決自身困擾與絕望感的方法。
如何判斷這次爭議的實際衝擊
觀察後續貼文的按怒數量並不算多，藉此判斷品牌受到的實際衝擊有限。