台灣急診繳費流程澄清

急診到底要不要先繳費才治療?二十年跑急診媽媽的第一手觀察

我針對網路上一篇文章聲稱急診要先看診治療結束才批價付款、藉此質疑該文非台灣人所寫的說法,提出不同看法。以二十年來跑遍雙北各醫院急診的經驗,我說明掛號後看診前通常不需先繳費,但看診後、治療前是否要先繳費要看醫院是否有急診藥局而定,部分醫院確實需要先結帳領藥再回急診使用。至於真正緊急的狀況,例如家人CPR急救、車禍外傷或氣喘發作等,我從未遇過需要先繳費才治療的情況。我認為,那篇文章不像台灣人寫的,並非因為急診不可能先繳費才治療,而是因為台灣的急診不會在病況危急時要求先繳費。
急診到底要不要先繳費才治療?二十年跑急診媽媽的第一手觀察

急診到底要不要先繳費才治療?二十年跑急診媽媽的第一手觀察

你將學到什麼

掛號看診的一般流程

以多家醫院的實際經驗來看,掛號後看診前通常不需要先繳費。

領藥流程因院而異

部分沒有急診藥局的醫院,治療前確實需要先結帳領藥再回急診使用。

緊急狀況不會被要求先繳費

作者多次經歷家人急救等緊急狀況,從未遇過需要先繳費才治療的情形。

我是覺得啦!用急診一定是先看診治療結束才批價付款,來證明ptt那篇文是對岸文,這件方式真的不對!

身為一個二十年來,跑遍雙北各地區&教學醫院急診室的媽媽,每個醫院的急診流程真的不一定一樣!

掛號後、看診前,先不繳費,這個應該是常態,至少在新莊台北醫院、雙和、慈濟、北醫、國泰、仁愛,都是如此。

但看診後、治療前,是否要繳費,還真的不一定!特別是急診室沒急診藥局的醫院,如果治療需要使用特定藥物的話,因為取藥是委託門診藥局處理,所以都會需要先結帳、領藥,然後再回來急診用藥治療。這種情況在國泰、在新莊台北醫院都有經驗,其他醫院則比較多結帳領藥後,要再回去急診還藥而已。

整體而言,大多情況,急診小推車的藥物都是足夠的,很少會需要先繳費領藥回來治療。

至於緊急狀況下,我沒遇過需要先付錢的,緊急狀況來說,我遇過的是家人CPR急救的情況,屁孩沿路噴射吐&脫水,兒子車禍大腿爆血、大女兒撞到頭爆血、我氣喘大發作呼吸困難⋯⋯⋯等。這種不需等待馬上治療的,都不曾有醫護跑來叫人先結帳的!

喔!還有一次也很危急,我的手指黏在電爐上😂 沒有生命危險,但醫生護士都衝過來幫我把手指跟爐子分離😂😂

總之,我不認為那篇文是真的台灣人寫的,但不是因為「急診不可能繳費才治療」,而是台灣的急診不會在病況危急時叫人繳費才治療!

另外,那篇文寫到小孩嘔吐的問題,這種在急診都是立即處理的好嗎!小孩子嘔吐會比成人更容易脫水,所以都是馬上治療的好不好!

本文原發表於 2022/05/03 的 Facebook 貼文,原文照登,僅調整網頁排版;文中提及的產品、價格與活動以當時為準。

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延伸學習

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常見問答

台灣急診是不是一定要先繳費才治療?
根據我跑遍雙北多家醫院急診的經驗,掛號看診前通常不需先繳費,緊急狀況更不會被要求先繳費才治療。
妳為什麼認為那篇網路文章有問題?
我認為問題不在於急診不可能先繳費才治療,而是台灣的急診不會在病況危急時要求先繳費,這與文章描述不同。