報名系統烏龍害學生考錯科，這場風暴的責任該怎麼分

今天熱門貼文大概就是這篇學生自發的控訴文，不只是事件本身及整串失靈的責任鏈，其中最讓人震驚的是每一個可以補救的環節都被當事人選擇了最無作為的回應方式。（當事人包含校方、學生及家長）。

我在觀察什麼？

一看到新聞，我並沒有急著評論誰該被譴責，在這種情況下，應該要先看懂這件事的結構本質。這件事背後有四個關鍵斷點：

① 錯誤是如何發生的？

② 誰該負責確認資料正確性？

③ 事件發生後的溝通態度為何？

④ 是否存在制度設計可以用來防止這種事情再次發生？

這些點不是用來追責，而是用來思考這樣的錯是有可能會再次發生的，還是可以系統性的避免？

這場風暴背後，值得被看見的是集體不作為

我最在意的，不是學生說了什麼情緒字眼，而是校方從頭到尾，語氣裡都感受不到責任感。（即便這個責任是被外包的也一樣）

我們有盡力處理、正在等待教育部回應、格式錯誤導致、電話沒接......

這種回應的共通特徵是：語意模糊、情感抽離、責任外推。

這讓人最直覺的感受就是 #你不在意我。

學生語言素養，反而讓對比更鮮明

撇除排版與標點，這位學生的表現反而呈現出成熟語言結構：

① 條列時間軸，建立完整脈絡

② 情緒克制但有張力，不流於情緒勒索

③ 結構分明，有針對性的溝通

④ 用社會語言呼籲制度改善，不只喊冤

這不是單純會寫文，而是能用語言參與公共對話的孩子。（瞬間覺得我們的國家與未來有希望了😍）

而他們對上的卻是一群只用我們會處理、請靜待通知來回應的大人。

語言素養的落差，清清楚楚。

我會怎麼定調這件事？

從校方的施壓來看這彷彿只是學生在鬧事，但我看到的是學生在高壓下的集體行動。

學校的反應，才是最值得我們警惕的地方，因為從這整件事的敘述中，我看到了這樣的訊號：學生的邏輯與語言 > 教育體制，體制卻還停在不要聲張的治理邏輯😳。

事件到底怎麼發生的？

我第一個疑問是：報名系統裡，怎麼會容許自然組想考生物卻報名成歷史、社會組想考歷史卻報名成生物的這種錯誤的成立？沒有防呆嗎？

然後最殘忍且可怕的是，這種錯是等到兩天前學生自己收到准考證才被發現？

現在怎麼補救

考前一天了，這時候論誰該擔責其實已經不重要了，重點是學生要趕快準備好備用方案，時間很短我知道，但還是有備選方案的。

比如自然組的學生找出不計分生物的科系，社會組找出不計分歷史的科系，不管怎樣還是要出席考試，因為不計分不表示你可以直接掛零分。

至少，先把這一關過了再說，然後再來談追責的問題。

誰該被問責？學生？

我認為，高三了，都已經幾乎是成人了，甚至有些都已經是成年人了，因此在六月本來就該自己承擔那最後一次的修正機會。

把這個責任外包給校方，本身就是一件對自己的未來不負責任的行為。而雪上加霜的是還外包給這種學校😟

這就是教育系統裡，最諷刺的傳承：學生還沒學會怎麼問責，因為大人們還沒教他們什麼叫 #負責。

但我也不接受所謂的考前已經焦頭爛額，所以不會去確認修正的說法，因為重要，所以才會焦頭爛額，所以更應該把握每一次double check的機會，因為這件事情對自己的未來就真的很重要啊！

誰該被問責？校方？

成年人沒得推卸，標準當然要更高。

先說第一層荒謬，道歉竟然可以講得像天氣預報失準：這不是我們的錯，但感謝大家的關心。

這什麼天外飛來的清新脫俗的卸責？？？這種敷衍，根本是技術性閃躲。

再說第二層荒謬，系統格式錯誤？這不是什麼高端漏洞，是基本防呆都沒做到的低級 bug，根本不應該發生！

然後，最核心的問題是：學生把責任外包出去，是一種錯；但學校既然接了這包，就不能只收件、不履約。

這一點說仔細一點，學生把自己的責任外包給學校，有錯，但學校既然承接了這一份責任外包，那麼就該把事情做好，而不是靠施壓或是模糊焦點的方式來回應這個顯然已經來不及修正的錯誤。

這份「外包責任」，不是讓你拿來施壓、模糊焦點、打太極。

你收下的，是學生對未來的信任，對校方的信任誒。

身為旁觀者的我

我想知道的是你們(包含校方及學生)，經歷過這個讓人傻眼的事件之後，知不知道誰該負哪些責？

然後，當學生開始比大人更懂結構、負責與語言時，我們最好回頭問問：是誰教會了他們什麼叫責任？還是說，沒人教，他們是被痛給教會了的？而大人還卻還沒學會？

來勸世一下

用痛來學會一件事，是最有效的方法，但也很殘忍。尤其這種痛，是在考前一兩天才爆發，根本來不及反應，只能硬著頭皮扛下。

我想說的是：承擔自己的責任這件事，不該靠痛來教。

① 不要把責任外包

② 不要以為別人會替你確認

③ 不要賭最後一次的檢查應該會沒事

看起來很杞人憂天，但越重要的事，就越應該這樣面對呀孩子們～～～

這件事，對高三生重要，對國中生、小學生也一樣重要。這不只是一次考試，是你的人生逐漸練習起自我負責的起始啊！

#靠北苗栗 #誒怎麼又回到當責了

#一個不願承認錯誤的體制永遠無法教會學生什麼叫負責

本文原發表於 2025/07/10 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。