提示工程進階：用 XML 標籤劃界線，用角色設定定調

上一篇講了把話講清楚、講具體、給範例，那是提示工程的入門三招。這篇往前一步，處理提示變長變複雜之後必然遇到的兩個問題：資料和指令攪在一起，以及 Claude 的行為抓不準。

解法分別是 XML 標籤與角色設定。兩招都不難，但用與不用，提示的可靠度差一個檔次。

當提示塞進大量資料，界線就是一切

想像你請 Claude 分析二十頁的銷售紀錄：指令一句、資料一大坨，全部攪在一起送出去。Claude 可能分不清哪句是你的要求、哪段是要分析的資料，甚至把資料裡的句子誤當成指令。

這個問題有個名字，叫內容邊界。人在讀文件時靠排版與標題判斷每段的屬性，模型讀到的卻是一條連續的文字流，你不給記號，它就只能靠猜。

除錯的場景更明顯：你同時貼上自己的程式碼和一段官方文件，請 Claude 找出程式的問題。兩坨文字沒有邊界，Claude 幾乎不可能分清哪段是誰的。解法出奇地簡單：用 XML 標籤把每一塊內容包起來。

<my_code>
...你的程式碼...
</my_code>

<docs>
...官方文件的內容...
</docs>

請依據 docs 裡的說明，找出 my_code 裡的錯誤。

包起來之後，指令可以直接引用標籤名稱，Claude 對「哪段是程式、哪段是文件」再也不會有歧義。你可能會想：Claude 這麼聰明，真的分不出來嗎？多數時候它猜得對，但「猜」正是不穩定的來源。提示工程要的是每次都對，而不是通常都對，所以與其讓它猜，不如把界線畫出來。

標籤名稱自己取，越具體越好

這些不是官方規定的 XML 標籤，你可以取任何名字。訣竅只有一個：取描述性的名稱。sales_records 勝過 data，athlete_information 一看就知道裝的是運動員資料，my_code 與 docs 一眼分開兩種內容。名稱越具體，Claude 越能理解每段的用途。命名時也要保持前後一致：開頭用了什麼名字，結尾與指令裡就用同一個。什麼時候最值得用：

• 提示夾帶大量脈絡或資料時
• 混用多種內容（程式碼、文件、資料）時
• 想把內容邊界講到明明白白時
• 複雜提示需要插入多個變數時

實際用起來長這樣：

<athlete_information>
- Height: 6'2"
- Weight: 180 lbs
- Goal: Build muscle
- Dietary restrictions: Vegetarian
</athlete_information>

Generate a meal plan based on the athlete information above.

簡單提示也許看不出巨大差異，但提示越長、內容越雜，XML 標籤的價值越高。它同時也是寫給未來自己看的：三個月後回來改提示，界線清楚的版本好維護太多了。

角色設定：讓 Claude 用對的身分說話

結構解決「資料歸資料」，角色設定則解決「行為與語氣」。做法是寫一段 system prompt：明確告訴 Claude 它是誰、該怎麼回應，透過 API 的 system 參數傳入，對整段對話持續生效。

經典例子是數學家教。學生問「5x + 2 = 3 怎麼解」，沒有角色設定時，Claude 熱心地直接給出完整解法；套上「有耐心的數學家教」角色後，它改成拋出引導性問題，帶著學生自己想出下一步。

system_prompt = """
You are a patient math tutor.
Do not directly answer a student's questions.
Guide them to a solution step by step.
"""

這段角色描述的寫法值得學：先講身分（有耐心的數學家教），再講行為準則（不直接給答案、要逐步引導）。身分加準則，比單獨一句「你是家教」有效得多。

另一個常見疑問：這些規則寫在 user 訊息裡不行嗎？可以動，但不穩：對話一長，混在內容裡的規則容易被稀釋。system prompt 是行為層級的設定，對整段對話持續生效，角色類的指引放在這裡才站得穩。

兩招合體：一份結構完整的提示

把角色設定與 XML 結構疊起來，就是實務上可靠提示的樣子：

範例也吃這一套結構：把示範輸入與理想輸出分別包進 sample_input 與 ideal_output 標籤，Claude 一眼就看懂哪段是示範、哪段是正式輸入。順帶一提，範例的說明文字也值得放：在理想輸出後面補一句「這個輸出好在哪」，Claude 學到的就不只是格式，還有判斷的理由。

角色定調、標籤劃界，再配上清楚的指令與好範例，這四塊拼起來，你的提示就從「大概可以」進化到「每次都行」。

最後提醒一件事：結構是手段，不是目的。標籤包得再漂亮，指令含糊、範例失準，結果一樣不會好。先用入門三招把內容做對，再用這一篇的結構把邊界畫清楚，兩層都到位，才是完整的提示工程。