從發現問題到做出工具：我的解決問題思考流程

好咧～很多人說這樣太強了，但我覺得，真的這樣覺得，不是謙虛，而是為什麼這樣就可以稱為太強了？？？

今天要解決一個問題，所以針對這個問題去survey合適的解法，這不是多年來接受大量教育的目的嗎？所以，我不認為這是一件值得被說太強的事，這只是為了解決問題而產生的必然結果。

我的思考流程是這樣的：

1. 遇到了計算優惠價格、成本衝突、時間寶貴的問題。

2. 這個問題必須解決，因為我們已經一週只上班27小時了，我們的上班時間真的很寶貴。

3. 解決方案必須可以跨平台使用，不需要考慮系統問題。numbers第一優先被踢掉了，google sheets考慮了公式無法跟excel相比，於是最後決定用excel。

4. 列出我要的需求表，再確認一次是否真的只剩下excel為當下的最快途徑。

5. 我只會=SUM這個函數，我必須學。搜尋YT找到幾個口條不錯、解說清楚的影片，從目錄開始找出我需要的段落，兩倍速播放的方式先洗腦自己一輪。

6. 告訴自己：我只需要做得出來我要的，不需要寫出精美無可挑剃的函數。完美主義魂必須退散。

7. 開始敲鍵盤之前，先花點時間看一下office365的官網，先建立極限的框架，我得知道excel不能幹嘛，才不會天馬行空的想要找出解法，太浪費時間了。

8. 知道極限了，知道常用的函數了，開始核對需求表，哪些作不到？有沒有次優方案？有沒有外掛可以解決？

9. 重新整理需求表，用已經建立的excel觀念，著手合併同性質的項目，拆分複雜項目。這個步驟不能一開始就做，因為當時的我還不甚了解excel。

10. 加減乘除，重新整理所有計算式，有沒有公因數可以作為參考點？有沒有辦法把變動製造、變動銷售、固定分攤簡化為三個以下的小算式？

11. 決定版面大小，以我的螢幕寬度＆版面舒適度為標準。

12. 把重整後的需求表拿出來，畫出Roadmap，標出framework範圍，標出check point，到達check point就先檢查值是否正確，完成framework就檢查是否可正確複製貼上。

13. 每完成一個framework，就去偽出國度假一天，讓身心都淨空一下。

14. check point卡住的地方，擱著，先跳到下一個framework去作，反正那裡卡住了也不會自己變好。換個場景通常回頭再處理時，就會想到方法了。

15. 施工下一個framework之前，批判一下自己，用旁觀者的角度，質疑自己的計算標準，糾正自己的流程設計，反正就是把批判性思維對自己虐到極限就對了。這也是為什麼你會看到我前面貼文的紀錄，都有寫到我覺得怎樣怎樣才是正確或比較好的方法，雖然這樣做會導致我可能打掉刪檔重練，但這個時間成本，絕對比員工開始使用之後才修正來得有效率。

16. 叫電腦白痴來測試，對，就是我老公。他用得順，才可以過關。畢竟，不是每個人都跟我一樣上輩子是圖靈的計算機+捕蚊燈投胎的。

17. 修正白痴會卡關的地方，他只要有開口問，或是想開口講話但被我眼神逼回去的反應，就是那個地方需要調整修正。

18. 測試，修正，測試，修正。

19. 貼文分享之後，再回頭去看之前被我刪掉的需求單。功力增加了，或許一些當初認為無法滿足的需求，現在可以有辦法解決了。確認可行就操作＆更新檔案。

20. 再批判自虐一次，這樣計算標準真的正確嗎？會不會有爭議？會不會導致最後規劃方案的誤判？確認這的確是目前最佳解法了嗎？

21. 修正還可以更好的地方，思考某些欄位真的需要站那麼多空間嗎？能不能更省檔案大小？測試，更新檔案。

22. 公開貼文分享。

反正大概就是這樣囉！

以下為九月的time frame：

09/02 跟同事討論到組合價格的問題，開始找解法。

09/03 決定用excel來解決這個困擾。

09/04 excel我很弱，先在YT學一些基本觀念與邏輯。前後反覆看的時間大約是一小時左右。

09/04-09/05 實作，有問題就找答案，找不到答案就....用英文google答案。

09/06 第一版出爐，功能還很陽春。

09/12 第二版出爐，功能增加很多。

09/13 發現一些矛盾點，需要先確定我的財務分析的觀念是否有盲點，會計師被我魯小到很煩躁。

09/14-09/21 忙死了，沒空管這件事了。休息時間決定玩一下chatbot flow design。

09/20 我家小孩輪流出現疑似確診的烏龍。

09/22 有空了，開始找出FB廣告的bug，申訴。

09/24 申訴成功，有空了，繼續處理第三版怪怪的地方。

09/26 腦霧了，決定先去玩photoshop，後來我也學會自己建模了耶！

09/30 突然發現靠北啊！九月沒有31日！開始趕工！

10/01 完工，總算是在一個月內解決了這件事。

10/02 分享。

本文原發表於 2022/10/04 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。