底層邏輯與溝通衝突
吵架吵不贏?可能你們根本不在同一套邏輯裡對話
吵架吵不贏?可能你們根本不在同一套邏輯裡對話
你將學到什麼
同件事不同邏輯結論
法律、道德、人性、商業等不同體系,對同一件事會給出完全不同的對錯判斷。
吵架常是雞同鴨講
一方講制度契約流程,另一方講情緒願景感受,雙方根本不在同一套系統裡對話。
四步驟練習拆解衝突
回想最近的衝突、辨認自己與對方各自站在哪種邏輯系統,找出雙方真正的分歧點。
#底層邏輯murmur
前幾週我才剛跟某個人吵完一場「到底誰對誰錯」,但後來靜下來想了想,其實我根本不該浪費時間去吵架,那個時間拿來追劇多爽啊!(某個人是我老公)
因為,從頭到尾,我們根本不在同一個頻率上對話。
來,我這樣舉例好了,你或你的親朋好友一定遇過以下情境:
① 有人違章建築,被強拆了還大聲說:我又沒害人!而且我每年都有捐錢!
② 公司壓榨員工薪水不給加班費,主管只說:不爽可以離職啊!
③ 客戶拖稿又一直改需求,理由是:我們對這案子真的很有熱情,希望做到最好(但給的費用卻只能買香蕉)。
看懂了沒?
① 你在講制度,他在講情緒
② 你在講契約,他在講願景
③ 你在講流程,他在講感受
你們根本沒在對同一份邏輯說話...........(家庭關係裡的吵架也常常是這樣喔)
劉潤的底層邏輯這本書裡講得很白:同一件事,在法律、道德、人性、商業等不同體系中,會出現完全不同的對錯結論。
然後我想起以前曾經在專案裡遇過一個超雷的合作廠商:
她給的報告錯誤百出、數字一眼就是唬爛、最後被我溫柔的罵到翻掉。
我說:「你這樣搞,我們不會續約。」
然後她說:「我們又不是壞人,只是一點小錯而已,妳怎麼可以這樣?」
我當下真的想抓她肩膀狂搖說:「我沒有說妳壞,我是說妳!腦!子!進!水!」
但我長大了,所以我忍住了。
因為我突然意識到,我在用「商業邏輯」講話,對方卻在用「人際情感邏輯」回應。
這場根本不是吵輸贏,而是我們兩個根本在不同頻率上。
所以我後來學會一件事:如果有人問我「你覺得他到底有沒有錯?」
我會先反問:「你問的是法律層面?道德層面?還是個人價值層面?」
對方如果說:我就是不爽啊,他憑什麼可以不道歉?
好,那你就知道了,這不是邏輯問題,這是情緒沒出口。
所以這一篇的練習來了:
① 請你回頭想一場最近讓你很暴躁的衝突。
② 你當時是站在哪一種邏輯系統在說話?(法律、規則、制度、情感、道德…)
③ 對方呢?你現在回想,是不是他根本講的是另一套?
④ 如果你早知道你們根本不在同一個框架裡講話,你當時還會想說服他嗎?還是乾脆關機?
這世界其實沒有那麼多「邏輯錯誤」,大部分只是邏輯不共通。而且有些人只想用氣場來贏,但那不叫邏輯,也不是每個人都有顏X標的氣場。
你想要贏,得先搞懂你們是不是用的同一套遊戲規則,不然都只是在浪費時間而已。
這才是「底層邏輯」練習的第一步。
你不需要很厲害,你只需要比昨天更知道自己在用哪一種系統就好。
#底層邏輯一
#懶得做圖直接放書籍封面
#這本書需要看兩百次
本文原發表於 2025/05/12 的 Facebook 貼文,原文照登,僅調整網頁排版;文中提及的產品、價格與活動以當時為準。
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