公務體系學 AI，真正的改變從重新思考工作開始

上週到行政院的公務人力學院授課，54 位來自不同機關的公務同仁，帶著筆電、帶著問題、也帶著很真誠的學習心態。老實說，我原本預期會遇到很多技術操作上的卡關，我還帶了助教喔！結果技術卡關的問題沒出現，但大家對於「思考方式」的興趣明顯越來越濃。

當我們從「請幫我寫一篇新聞稿」，升級成「定義角色 → 明確任務 → 設計結構 → 設定品質標準」的時候，看著大家的文字及圖片生成結果，現場的氣氛明顯改變。

第二天做策略思維樹時，我看到不少人開始不滿足於單一答案，而是直接把自己部門的需求利用多方案比較與風險評估。

那一刻我其實很感動誒！身為沒權沒勢的國民，我也有可以為政府做點事的時候呀！（是說之前就常支援政府所需要的任務了啦）

公務體系的改變不可能一夜之間就完成，但只要有一群人願意重新學習，整個系統就有機會慢慢往前走。

謝謝這兩天每一位全程專注的同仁，也謝謝課後留下來討論實務情境的夥伴。

這裡也提醒大家，真正的學習，不是在教室裡結束就好，而是在回到辦公室後才真正開始發生喔！

另外補充說明一下，只要是政府、醫療機構、各級學校需要，不論講師費是多少，只要時間允許，即使 Uber 來回車資都划不來，我都會支援到底！

身為國民，能為國家做的事情很有限，而這就是我可以為國家做的小小的一件事😘

本文原發表於 2026/03/26 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。