物流大延誤怎麼救？依延誤天數分級處理的一日大工程

今日完工！因為全家物流大延誤，所以今天從中午之後，我們就開始了一個大工程。

針對超過兩天尚未到店的訂單，逐一簡訊通知可能會延後到店的情況。

針對超過三天尚未到店的訂單，逐一電話通知已經延後到店的情況，並爭取諒解。大家都很好，都說沒關係！(還是這些人本來就習慣最後一天才取件？)

針對超過四天尚未到店的訂單，外縣市的只好電話通知致歉，並說明原委。北北基的一律先打電話到超商給店長，跟店長拜託請求拜託請求，然後派快遞把要給客戶的專件包裹直接送到店長手上！然後再通知客戶今天六點後就可以前往超商直接找店長取件了。

店長們都很貼心，知道這樣的狀況也願意給我們這些陌生人協助！！！

一個免運之亂，真的是.............

本文原發表於 2017/08/10 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。