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Google 數位行銷與電商專業證書的完整學習筆記，酒Ann 視角重寫。
結帳優化與成長：把七成的棄車顧客追回來
約七成的購物車在結帳前被放棄。這篇整理 Google 電商課程的棄車原因清單與十個對策，加上評論、個人化等成長槓桿。
2026/4/25 電商 約 6 分鐘
行銷成效怎麼量？從目標鏈到 ROI、ROAS 與 A / B 測試
整理 Google 數位行銷證書課程的成效衡量方法：媒體計畫、績效目標、ROI 與 ROAS 怎麼算、A / B 測試與判讀活動成敗。
2026/4/11 成效分析 約 8 分鐘
留存策略與回購：獎勵計畫、再行銷與回購信怎麼搭
獲客成本越來越貴，回頭客才是利潤來源。整理 Google 課程的四種獎勵計畫、動態再行銷、回購信與留存率算法。
2026/4/10 留存與忠誠 約 6 分鐘
Google 專案管理證書第一門課在學什麼？零基礎入門專案管理
整理 Google 專案管理證書第一門課 Foundations of Project Management：專案管理的定義、六門課的地圖、第一門課涵蓋的主題與修課方式。
2026/4/3 專案管理 約 6 分鐘
電商開店從零到上線：市場研究、選品、選平台一次走完
照 Google 電商課程的路線圖開店：先做市場研究與受眾定義，再算清楚選品的帳，最後在開源與 SaaS 平台之間做對選擇。
2026/4/2 電商 約 7 分鐘
SEO 入門：搜尋引擎怎麼運作，你的網站怎麼被找到
從 Google 數位行銷與電商證書第二門課整理 SEO 基礎：爬取、索引、提供結果的運作原理、五大排名因素、關鍵字研究與網站結構最佳實務。
2026/3/28 獲客 約 6 分鐘
讓客戶自己走進來：互動測驗與推薦漏斗
最好的獲客不是追著客戶跑，而是讓客戶自己走進來。這篇拆解兩條「客戶主動」的漏斗：互動測驗漏斗用好奇心換名單與分群，推薦漏斗用雙向獎勵讓老客帶新客。
2026/3/5 漏斗策略 約 7 分鐘
社群內容怎麼做才有人互動？內容桶、社群傾聽與回覆心法
整理 Google 數位行銷證書課程的社群內容經營方法：五種內容桶、社群傾聽、留言回覆原則、品牌語調與內容再利用。
2026/2/27 社群經營 約 7 分鐘
售後滿意與顧客忠誠：成交之後，生意才真正開始
忠誠是行銷漏斗的最後一站。從售後溝通、滿意度問卷到 NPS 與客服四原則，整理 Google 課程裡把買家變回頭客的方法。
2026/2/17 留存與忠誠 約 6 分鐘
漏斗思維是什麼？為什麼你的一頁式官網賣不動
漏斗思維是把成交拆成一條有順序的路徑。這篇用最經典的 AIDA 銷售漏斗，講清楚為什麼把所有訊息塞進同一頁賣不動，以及漏斗怎麼讓行銷變成可以診斷的事。
2026/2/15 漏斗策略 約 8 分鐘
社群行銷策略怎麼訂？從五大支柱到發文行事曆的完整思路
整理 Google 數位行銷證書課程的社群行銷策略：五大支柱、目標設定、受眾與平台選擇、發文時機與社群行事曆。
2026/2/13 社群經營 約 7 分鐘
想進數位行銷這一行？先看懂分工、核心技能與兩條職涯路線
整理 Google 數位行銷與電商證書的職涯章節：入門職缺有哪些、需要什麼可轉移技能、品牌內部與代理商兩條路怎麼選。
2026/1/24 基礎與漏斗 約 6 分鐘