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品牌與商業成長

颱風天自學Excel：把活動定價從按計算機變成自動化

每次算活動優惠都要按計算機按到頭昏，這篇記錄颱風天自學Excel、列出近二十項需求、最終做出一份自動化活動定價試算表的過程。

2022/9/6　自學Excel定價表　約 4 分鐘

上完Vito的電商求生實戰班：老闆真正需要的判斷力

疫情期間報名Vito的老闆的電商求生實戰班線上課程，一天抄了22頁筆記。這篇分享課程如何教老闆用數據快速判斷問題與決策。

2021/7/4　電商經營課程心得　約 5 分鐘

記得住每個客人名字的怡客櫃檯阿姨，業績有多神

怡客咖啡買一送一活動人潮爆滿，我觀察到櫃檯阿姨記得住每位熟客的名字與喜好，加值業績接近百分百成交，即便她只是打工仔也展現出驚人的銷售功力。

2019/8/16　咖啡店店員的銷售觀察　約 3 分鐘

客服神器：一個第三方鍵盤解決重複回覆的麻煩

客服常遇到大同小異的提問與標準回答，這篇推薦一個能存進第三方鍵盤的快捷回覆App，跨FB、Line、IG、蝦皮聊聊都能直接用。

2019/3/29　客服快捷回覆工具　約 2 分鐘

青島豆漿租金漲價停業，我卻覺得是市場淘汰的結果

針對青島豆漿因租金調漲而結束營業、網路一面倒怪罪房東的討論，提出不同看法，從環境衛生與食物品質的親身經驗說明這其實是市場淘汰機制。

2019/3/16　老店停業與市場淘汰　約 3 分鐘

咖啡廳服務員偷聽我們談生意，牽出一位軍政府裡的阿姨

忙完一整天的樣品報價安排後，一位默默偷聽的服務員主動搭話，牽出他在軍政府任職的阿姨，意外開啟往當地市場拓展的合作討論。

2019/3/8　意外促成的商業機緣　約 3 分鐘

教授連問五次終於開口，才知道他一直等我主動找他

記錄與聖地牙哥大學教授五次交手的過程，從一開始完全不理人到最後才知道對方其實一直誤會自己是刻意迴避問題，最終獲得具體的投資建議。

2019/3/7　與投資人教授的交手　約 3 分鐘

一張門票將近七萬的研討會，讓我徹底跳脫同溫層

記錄參加一場門票近七萬台幣的國際研討會，從密集準備到現場與研究員、創投交流的震撼經驗，也記下被詢問授權與收購的插曲。

2018/9/14　研討會與同溫層反思　約 3 分鐘

CPC和CTR都很漂亮，為什麼沒人買？商品頁六大檢查點

廣告的CPC和CTR再漂亮，商品頁設計不好一樣白花錢。文中整理商品頁六大檢查重點，並說明用GA、GTM、AB Test優化的具體步驟。

2018/5/23　商品頁優化　約 4 分鐘

抄襲被抓包還想討拍，她氣的其實是這個心態

有人抄襲他人版型被抓包後私訊求安慰，我拒絕先安撫再責備，直言創業辛苦不能成為便宜行事的藉口，氣的是把抄襲視為理所當然的心態。

2018/4/17　創業倫理反思　約 3 分鐘

運費六十、滿五百免運，這組定價哪裡出了問題

朋友要架設官網賣商品，運費設定六十元、滿五百免運，我拆解這組定價背後被忽略的紙箱、人力、稅務等成本，提醒創業者要算清楚。

2018/4/1　電商定價成本　約 3 分鐘

看熱鬧不如看門道：那份「小公關逆襲」表單漏掉了什麼

一份流傳的KOL逆襲廠商表單，文中指出它缺乏產品、客單價、合作前置作業等關鍵脈絡，並提醒品牌與KOL該是合作夥伴而非雇佣關係。

2018/1/20　品牌與KOL合作　約 3 分鐘

免費就能用的神器：ZOHO Creator幫我省下自架App的力氣

G Suite Marketplace裡的ZOHO Creator是划算又強大的無程式碼App工具，我用它三十分鐘打造出公司自己的ERP，還能開放權限給外部廠商協作。

2018/1/7　無程式碼工具　約 7 分鐘

超取不取率只有0.3%：我們靠氣候簡訊做到的

電商超取不取率只有0.3%、退貨率也極低，關鍵不是產品迫切需求，而是依天候調整內容的出貨提醒簡訊。文中列出實際文案範例。

2017/12/30　電商超取簡訊行銷　約 4 分鐘

60天裡有19天沒睡：務實完美主義帶來的年末成績單

回顧一年最忙碌的60天，19天沒睡覺，我體悟到不追求完美、在不完美中持續修正才是務實的完美主義，並交出一張有意義的年末成績單。

2017/12/29　年末的努力與體悟　約 3 分鐘

接班人的必修課：新品如何從製造走向國際市場

年底規劃新年度市場策略時，家族企業接班人常見的困境是懂製造卻不懂市場端佈局。這篇整理新品商業化與國際市場規劃該補齊的準備方向。

2017/12/19　新品國際市場規劃　約 3 分鐘

從一場代工糾紛學到的三個教訓

延續前一篇的糾紛觀察，我整理出三個教訓：別聽豬隊友的撇步、慎選合作的律師團隊、面對愛自爆的對手只要保持安靜就好。

2017/12/9　商業糾紛的三個教訓　約 2 分鐘

客製化刻字杯裡藏著的高成本：一場募資糾紛的成本拆解

針對一起代工募資糾紛，我從客製化刻字的成本結構、專利申請時間點與生產成本核銷方式，逐一拆解雙方各自的說法是否站得住腳。

2017/12/7　代工糾紛的成本分析　約 4 分鐘

免費臉書聊天機器人實測，一場心理測驗活動的檢討

分享用免費平台Chatfuel架設臉書聊天機器人心理測驗活動的完整過程，包含平台比較、操作心得與479位使用者參與後的三點檢討。

2017/11/2　臉書聊天機器人活動實測　約 11 分鐘

Tailor Brands再進化，LOGO設計工具值得一試

評測再度融資成功後的Tailor Brands線上LOGO設計工具，說明操作流程、訂閱收費方式與進階版附贈的品牌工具，並提醒此服務只支援英文介面。

2017/10/28　LOGO設計工具評測　約 5 分鐘