怡客咖啡買一送一活動人潮爆滿,我觀察到櫃檯阿姨記得住每位熟客的名字與喜好,加值業績接近百分百成交,即便她只是打工仔也展現出驚人的銷售功力。
2019/8/16 咖啡店店員的銷售觀察 約 3 分鐘
分享車上陪孩子玩字詞接龍、造句接龍、乘法接龍等遊戲的方法,利用每天短短的通勤時間,幫助對寫作文感到痛苦的孩子累積語感與計算能力。
2019/8/14 車上親子接龍遊戲法 約 3 分鐘
有人記錄自己每次頭痛耳鳴後半小時內就有地震,並以此認為自己天賦異稟,我用全球地震發生頻率的數據拆解這種以偏概全的因果謬誤。
2019/8/11 拆解地震因果謬誤 約 3 分鐘
針對迷客夏在大陸因品牌介紹使用中國台南佳里字樣而引發的爭議,我提出另一角度的觀察:品牌曾是商標被搶註的受害者,經營用詞也受限於當地規範。
2019/8/10 迷客夏品牌爭議觀察 約 3 分鐘
深夜女兒的朋友哭著喝醉跑來投靠,訴說父母吵架後各自離家的處境,我們家七年來始終留著一套床鋪與棉被,陪伴這個從小獨自撐起生活的孩子。
2019/7/30 陪伴自立女孩的七年 約 3 分鐘
頸背的一個小點在不到一個月內從脫皮變成不規則的大痣,及早就醫檢查並手術切除化驗,也整理了黑色素瘤的ABCDE辨識原則提醒大家別輕忽身體警訊。
2019/6/27 疑似黑色素瘤就醫經驗 約 4 分鐘
早餐店裡一位太太面無表情地詢問飲料,一度讓人覺得沒禮貌,直到看見她拖著身體行走才驚覺她中風了,於是主動讓座、幫忙收拾,換得對方用力道謝。
2019/6/16 早餐店裡的中風阿姨 約 3 分鐘
客服常遇到大同小異的提問與標準回答,這篇推薦一個能存進第三方鍵盤的快捷回覆App,跨FB、Line、IG、蝦皮聊聊都能直接用。
2019/3/29 客服快捷回覆工具 約 2 分鐘
針對青島豆漿因租金調漲而結束營業、網路一面倒怪罪房東的討論,提出不同看法,從環境衛生與食物品質的親身經驗說明這其實是市場淘汰機制。
2019/3/16 老店停業與市場淘汰 約 3 分鐘
忙完一整天的樣品報價安排後,一位默默偷聽的服務員主動搭話,牽出他在軍政府任職的阿姨,意外開啟往當地市場拓展的合作討論。
2019/3/8 意外促成的商業機緣 約 3 分鐘
記錄與聖地牙哥大學教授五次交手的過程,從一開始完全不理人到最後才知道對方其實一直誤會自己是刻意迴避問題,最終獲得具體的投資建議。
2019/3/7 與投資人教授的交手 約 3 分鐘
老公一句Lexa進不了妳的書桌區,讓人驚覺自己不知不覺用書架牆壁圍出只容一人的空間,因此展開將近半年的斷捨離與收納學習,如今生活變得更寬敞滿意。
2019/1/27 斷捨離與收納覺察 約 3 分鐘
記錄數月來頭痛與左眼視力異常的症狀,原本被診斷為正常老化,直到突然出現螢光綠條狀視覺才換醫生檢查,發現是視網膜剝離合併青光眼。
2018/11/14 眼睛症狀延誤診斷 約 3 分鐘
回舊家整理時,得知工班頭兒身邊帶著一位努力重新生活的更生人,家中汰換的家具童書全數轉送到他位於三芝的家,也因此看見搬家公司給不了的人情味。
2018/10/26 搬家遇見的溫暖故事 約 3 分鐘
每天早上8點50用日課App讀一篇長短不一的文學短文,不是叫自己起床,而是喚醒感官知覺,讓每天上班像重新開始一場小旅行。
2018/9/18 晨間閱讀儀式 約 3 分鐘
先談遊客是否該具備危機處理能力,接著記錄自己在機場突然MC來,找不到藥局與衛生棉,最後靠叫車救急的真實經過。
2018/9/17 機場急難與危機處理 約 3 分鐘
記錄參加一場門票近七萬台幣的國際研討會,從密集準備到現場與研究員、創投交流的震撼經驗,也記下被詢問授權與收購的插曲。
2018/9/14 研討會與同溫層反思 約 3 分鐘
針對一則不會游泳的父親帶女兒參加水上活動又跳水救人身亡的新聞,提出批評,認為這樣的行為稱不上真愛孩子也稱不上勇敢。
2018/9/5 新聞事件與父親反思 約 3 分鐘
送小孩上學途中,發現一位穿寬鬆長裙的媽媽騎機車,裙擺不斷差點捲入輪胎又頻繁跨越雙黃線,最後攔車要求她把長裙綁好才願意放行。
2018/8/10 機車安全與長裙危險 約 3 分鐘
讀完暢銷書五秒法則,原本只是想學會鬧鐘一響就起床,沒想到作息從晚睡晚起整個翻轉成早睡早起,連睡覺時都在心裡默念五四三二一。
2018/6/13 五秒法則與作息改變 約 2 分鐘
從朋友詢問孕期禁忌破戒的問題出發,我列舉多個從出生就流傳的怪罪說法,反思人們習慣把問題歸咎於他人或傳統禁忌,而不去面對真正原因。
2018/5/28 怪罪文化反思 約 3 分鐘
廣告的CPC和CTR再漂亮,商品頁設計不好一樣白花錢。文中整理商品頁六大檢查重點,並說明用GA、GTM、AB Test優化的具體步驟。
2018/5/23 商品頁優化 約 4 分鐘
老公平常靠付費打呼監測app搭配手錶震動改善打呼,這次換我打呼被手錶連續震動,老公氣得把手錶戴在我手上,全家上演一場打呼攻防戰。
2018/5/5 打呼監測體驗 約 3 分鐘
有人抄襲他人版型被抓包後私訊求安慰,我拒絕先安撫再責備,直言創業辛苦不能成為便宜行事的藉口,氣的是把抄襲視為理所當然的心態。
2018/4/17 創業倫理反思 約 3 分鐘
一位爸爸帶女兒到公園,卻從頭到尾都在講手機,讓我們夫妻臨時當了近一小時保姆,教會小女孩騎腳踏車,也錯過了女兒摔倒又勇敢爬起的畫面。
2018/4/12 親子陪伴觀察 約 3 分鐘
朋友要架設官網賣商品,運費設定六十元、滿五百免運,我拆解這組定價背後被忽略的紙箱、人力、稅務等成本,提醒創業者要算清楚。
2018/4/1 電商定價成本 約 3 分鐘
一份流傳的KOL逆襲廠商表單,文中指出它缺乏產品、客單價、合作前置作業等關鍵脈絡,並提醒品牌與KOL該是合作夥伴而非雇佣關係。
2018/1/20 品牌與KOL合作 約 3 分鐘
G Suite Marketplace裡的ZOHO Creator是划算又強大的無程式碼App工具,我用它三十分鐘打造出公司自己的ERP,還能開放權限給外部廠商協作。
2018/1/7 無程式碼工具 約 7 分鐘
女兒排隊時大聲說旁邊小朋友很醜,對方其實罹患小眼症。我蹲下來解釋生病與外表的關係,藉機會教育女兒理解疾病、學習尊重他人。
2017/12/31 童言與機會教育 約 3 分鐘
電商超取不取率只有0.3%、退貨率也極低,關鍵不是產品迫切需求,而是依天候調整內容的出貨提醒簡訊。文中列出實際文案範例。
2017/12/30 電商超取簡訊行銷 約 4 分鐘
回顧一年最忙碌的60天,19天沒睡覺,我體悟到不追求完美、在不完美中持續修正才是務實的完美主義,並交出一張有意義的年末成績單。
2017/12/29 年末的努力與體悟 約 3 分鐘
年底規劃新年度市場策略時,家族企業接班人常見的困境是懂製造卻不懂市場端佈局。這篇整理新品商業化與國際市場規劃該補齊的準備方向。
2017/12/19 新品國際市場規劃 約 3 分鐘
延續前一篇的糾紛觀察,我整理出三個教訓:別聽豬隊友的撇步、慎選合作的律師團隊、面對愛自爆的對手只要保持安靜就好。
2017/12/9 商業糾紛的三個教訓 約 2 分鐘
針對一起代工募資糾紛,我從客製化刻字的成本結構、專利申請時間點與生產成本核銷方式,逐一拆解雙方各自的說法是否站得住腳。
2017/12/7 代工糾紛的成本分析 約 4 分鐘
兒子的同學連續三晚到家裡打地鋪過夜,一問之下才知道對方父母離婚、寄住姑姑家常被嫌棄,很早就開始打工養活自己與負擔學費。
2017/11/5 孩子的成長困境 約 3 分鐘
在論壇看到一位頭像是習近平的用戶大力推銷直銷話術,強調要出門發傳單、把董事長當目標,我忍不住吐槽這種說話方式讓人看得直搖頭。
2017/11/3 直銷話術觀察 約 2 分鐘
分享用免費平台Chatfuel架設臉書聊天機器人心理測驗活動的完整過程,包含平台比較、操作心得與479位使用者參與後的三點檢討。
2017/11/2 臉書聊天機器人活動實測 約 11 分鐘
評測再度融資成功後的Tailor Brands線上LOGO設計工具,說明操作流程、訂閱收費方式與進階版附贈的品牌工具,並提醒此服務只支援英文介面。
2017/10/28 LOGO設計工具評測 約 5 分鐘
七小時的頒獎典禮沒有得獎,但透過研究其他入圍品牌與商機交流,收穫遠超過獎牌本身,也提醒自己台灣的市場其實比想像中更大。
2017/10/28 品牌參賽心得 約 3 分鐘
兒子問是否會支持他讀大學,我回答無論讀不讀、讀到一半放棄,都會支持,重點是要在過程中找到自己的方向與樂趣。
2017/10/24 親子對話與選擇權 約 3 分鐘