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刺青不是問題,服務不好才是問題

刺青不是問題,服務不好才是問題

針對一篇討論刺青是否影響觀感的貼文,我提出第三種觀點,認為真正的關鍵不在刺青本身,而在於服務品質是否好到讓人忽略外表的印記。

2017/4/18 服務品質與外在印象 約 3 分鐘

如果我說的一切都是騙你們的呢?一位物理老師的震撼提問

如果我說的一切都是騙你們的呢?一位物理老師的震撼提問

回憶高中補校時期一位物理老師的教學方式,他先讓學生誤以為學到神秘公式,最後揭曉那只是微積分,並拋出關於權威與盲從的深刻提問,影響我至今。

2017/4/18 權威與批判思考 約 6 分鐘

上課別只顧著拍照,重點是你學到多少

上課別只顧著拍照,重點是你學到多少

分享一篇談上課學習方法的文章,我回顧自己從逐字抄筆記到只記重點的轉變,也提到拍照這件事逐漸不再重要的心得。

2017/4/18 上課學習方法 約 2 分鐘

風波發生後,主辦單位的道歉為什麼總是慢半拍

風波發生後,主辦單位的道歉為什麼總是慢半拍

針對一起講師風波,我認為主辦單位若因溝通不夠嚴謹造成講師受傷害,就該公開致上最誠懇的歉意,而不是任由受邀講師獨自面對輿論壓力。

2017/4/17 課程風波與主辦責任 約 4 分鐘

妳常常不說對不起,一段關於勇敢道歉的對話

妳常常不說對不起,一段關於勇敢道歉的對話

我跟女兒Lexa聊起她很少主動道歉的習慣,提醒她說對不起需要勇氣,Lexa害羞地說明天長大就會說了,母女對話溫馨又有趣。

2017/4/8 親子對話與道歉教育 約 2 分鐘

一通深夜電話,那位黑道朋友最後選擇了自首

一通深夜電話,那位黑道朋友最後選擇了自首

回憶一位外表看似凶惡、實則講義氣的黑道朋友,多年後一通深夜電話裡透露輕生念頭,我勸他自首服刑,成為兩人最後的對話。

2017/3/8 友情與人生抉擇 約 4 分鐘

女兒滿身抓痕的真相,原來是鼻屎惹的禍

女兒滿身抓痕的真相,原來是鼻屎惹的禍

女兒放學回家臉上與腿上滿是抓痕,追問之下才知道,是好朋友想把鼻屎當禮物送她吃,她不肯吃才被抓傷,一問一答讓父母笑翻。

2017/3/7 親子對話與衝突 約 3 分鐘

給不了對方要的愛,就不要輕易靠近

給不了對方要的愛,就不要輕易靠近

我有感而發,談戀愛中除了喜不喜歡對方,更重要的是能不能給對方要的那種愛,提醒讀者不要讓愛得濃烈的人愛上一個給不起承諾的人。

2017/2/27 感情中的合適與付出 約 3 分鐘

敏感度之外,你還需要學會忽略

敏感度之外,你還需要學會忽略

分享一篇文章提到的關鍵概念,敏感度不只是察覺一切,更要懂得判斷哪些資訊該忽略,並反思讓事情發生、旁觀、與無感三種人的差別。

2017/2/20 敏感度與判斷力 約 2 分鐘

六對夫妻輪流顧小孩,我們家的育兒互助系統

六對夫妻輪流顧小孩,我們家的育兒互助系統

分享六對熟識夫妻共同排班、輪流照顧十幾個孩子的育兒互助做法,讓每對父母每兩個月都能擁有數個完整週末喘息時間。

2017/2/15 育兒互助系統 約 4 分鐘

轉貼暖文不等於關懷,談心理疾病貼文的濫用

轉貼暖文不等於關懷,談心理疾病貼文的濫用

我對社群上大量轉貼的心理疾病關懷貼文提出質疑,認為轉貼無法取代真正的陪伴,甚至可能排擠真正需要幫助的求救訊息。

2017/2/12 社群關懷貼文反思 約 3 分鐘

母職不是唯一身分,一篇引發爭議的貼文讓我想聊分工

母職不是唯一身分,一篇引發爭議的貼文讓我想聊分工

回應一篇引發爭議的網路文章,我分享自己婚前就與家人說明清楚的家務分工原則,並反思社會對母親角色的單一期待。

2017/2/10 婚姻家務分工 約 4 分鐘

從 one in one out 到 one in two out,中小企業的法規減負術

從 one in one out 到 one in two out,中小企業的法規減負術

介紹英美等國採行的法規增訂原則,新法上路就同時廢除一項行政法規,藉此避免中小企業因法遵而消耗過多人力,是健康商業環境的重要基礎。

2017/2/9 法規減負與中小企業 約 2 分鐘

那位住在狗籠裡的同學

那位住在狗籠裡的同學

回憶小學時期一位總是被同學排斥的同學,某天到她家作客才發現她竟然住在給狼犬用的狗籠裡,這段記憶讓我理解了她為何總是謹言慎行。

2017/2/9 童年同學艱難處境回憶 約 4 分鐘

一場本可避免的爭鮮糾紛,服務業的說話技巧

一場本可避免的爭鮮糾紛,服務業的說話技巧

在爭鮮目睹一位長輩與店員因誤會而起爭執,我事後分析店員原本可以怎麼說、怎麼做,才能避免這場本可避免的糾紛,反思服務業表達技巧的重要。

2017/2/8 服務業溝通技巧 約 3 分鐘

A有市場、B有錢、我們有腦袋:一天內撮合兩個案子的故事

A有市場、B有錢、我們有腦袋:一天內撮合兩個案子的故事

記錄同一天內先後接到A與B兩個投資合作邀約,我發現兩案其實是同一個案子,於是花十幾分鐘重新設計出雙方都能接受的商業模式。

2017/2/8 商業撮合與模式設計 約 3 分鐘

研發爸爸與行銷兒子的早午餐辯論:MVP不是把產品做廉價

研發爸爸與行銷兒子的早午餐辯論:MVP不是把產品做廉價

一場父子創業早午餐會議,記錄研發者與行銷端在包裝品質、法規遵循與新詞註冊等問題上的觀點落差。

2017/2/6 創業中的研發與行銷落差 約 3 分鐘

如果我是導演我會這樣寫一篇挽回粉絲信任的道歉文

如果我是導演我會這樣寫一篇挽回粉絲信任的道歉文

針對某導演捲入的爭議事件,我模擬以導演第一人稱寫下一篇道歉文,示範說明經過、承認錯誤、重建信任與尋求體諒的公關寫作重點。

2017/2/3 危機公關道歉文示範 約 5 分鐘

卸掉手機FB才發現世界並沒有因此停止

卸掉手機FB才發現世界並沒有因此停止

意識到自己被害怕錯過訊息的焦慮綁架後,我把手機與平板上的FB app都移除,多出許多時間重溫好書、陪小孩,也發現世界並沒有因此停止。

2017/2/1 戒除社群媒體依賴反思 約 3 分鐘

花十五分鐘結束的創業輔導諮詢

花十五分鐘結束的創業輔導諮詢

原本打算為國際品牌尋求創業輔導建議,卻被顧問一句話就打發,一小時的輔導時間只用了十五分鐘就結束,讓人反思政府創業輔導的品質。

2017/1/20 政府創業輔導的落差 約 2 分鐘

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