文章品牌與商業成長
品牌與商業成長
企業貸款怎麼找對銀行：主要往來、政策性融資與分行挑選術
整理企業辦理周轉性融資與政策性融資貸款的差異，以及怎麼從分行的企金與個金配置，判斷哪家分行更願意快速放貸。
2024/8/28 企業貸款申辦技巧 約 4 分鐘
Lihi漲價倒數：短網址工具的最後優惠與該用它的理由
Lihi短網址即將調整訂閱費率與匯率，整理漲價前的優惠期限，以及品牌經營者為什麼該用短網址工具做行銷追蹤。
2024/8/23 短網址行銷工具 約 3 分鐘
月付998元的電商大數據：綠界大數據到底能看出什麼
實測綠界大數據平台功能，從交易總覽、商品標籤到市場對比，示範電商經營者可以怎麼用數據驗證自己的商業直覺。
2024/8/19 電商數據分析平台 約 7 分鐘
客服神器SwiftReply：一鍵貼上標準回覆，手機電腦同步用
介紹客服快速回覆工具SwiftReply，如何建立QA資料庫、多品牌工作區管理，並在手機鍵盤直接叫出標準答案回覆客戶。
2024/8/16 客服快速回覆工具 約 3 分鐘
地震帶示警：一份給經營者的氣候風險備忘錄
從環太平洋地震帶的地質科普出發，整理五個企業該注意的氣候風險：洋流、水位、土地、電費與極端天氣，提醒經營者及早轉型準備。
2024/8/16 氣候風險與企業經營 約 4 分鐘
一鍵下載整頁圖片：素材蒐集的擴充功能與收納術
推薦一款可一鍵批次下載整頁圖片的Chrome擴充功能，教你用檔案大小篩選雜訊圖示，並說明下載後如何搭配Eagle App做素材收納管理。
2024/8/13 圖片素材蒐集 約 3 分鐘
週休不打混：一家把摸魚時間直接折現的公司作息制度
分享自家公司獨特的上班時間安排，週一二四五早九到下午三點、週三半天，並直接把員工打混摸魚的時間折現成薪資，換取準時下班不加班的文化。
2024/7/31 公司作息與人性化管理 約 3 分鐘
上完兩堂SEO課後的真心話：這堂課補上了哪些空白
分享上完SEO白話文之後又報名邱韜誠新課程SEO排名攻略學的心得，比較兩堂課在基礎觀念講解上的差異，並說明購買關鍵是知識衛星這個平台。
2024/7/31 SEO課程心得 約 4 分鐘
從賣筆記到單日進帳17萬：我的知識變現三部曲
回顧從高三被郵差出價買課本筆記，到大學靠賣考古題與整理重點集錦在各大考場擺攤單日最高進帳17萬元的三段知識變現經驗。
2024/7/26 知識變現經驗談 約 3 分鐘
靈性出櫃：四個工作天從零到上線收單的新事業
宣布投入身心靈能量學新事業，從零想法到印刷稿設計、網站建置完成並開始收到訂單，只花了四個工作天，並提供開站優惠碼。
2023/12/29 身心靈新事業上線 約 3 分鐘
包材新法上路前，這些回收料比率你檢查了嗎
整理即將上路的環保包材新法規重點，包含塑膠包裝再生料比率、禁用PVC規定，以及紙類包裝回收紙混合率的等級標準。
2023/6/27 環保包材新法規 約 2 分鐘
當倫理只是上對下的緊箍咒：一場行銷爭議引發的職場倫理提問
從一起出版社推薦序與行銷爭議出發，逐一檢視那位行銷人員有沒有違背專業、有沒有損害公司利益，並反思職場倫理是否只是上位者定義的規則。
2023/4/27 職場倫理反思 約 3 分鐘
一堂課程行銷引發的誤會，我怎麼看待這場風波
記錄一場因課程行銷文案與截圖引發的誤會，學員以為能學到特定商品合成技巧，實際內容卻不同，主辦單位事後致歉。
2023/3/23 課程行銷爭議 約 3 分鐘
上完Max老師的課，我才知道基礎認知有多重要
分享上Max老師AI繪圖課程的觀察，發現即使報名進階課程，仍有學員缺乏最基礎的認知與搜尋能力。
2023/3/23 AI繪圖課程觀察 約 3 分鐘
不用Photoshop做情境圖，還能順便幫土耳其震災
介紹土耳其設計工具Artboard Studio如何用模板快速製作商品情境圖，並分享捐款賑災可換取一年免費會員的訊息。
2023/2/11 情境圖工具與震災募款 約 4 分鐘
上過兩次的電商課，我為什麼還是掏錢報名
分享兩度報名邱煜庭小黑老師BTB電商結構學的心得，從老闆與行銷人員兩種角色檢視課程內容是否值得投資。
2022/10/18 電商課程心得 約 6 分鐘
為什麼我的短網址從不用亂碼：分享實際用法
與其用一串無意義的亂碼短網址，我偏好用可讀的自訂字串，人在外面也能直接手動打出正確連結分享，這篇分享實際做法與免費版的可用性。
2022/10/5 短網址客製化 約 3 分鐘
活動優惠試算表完整說明：搞懂淨利率怎麼算
分享自製的活動優惠試算表使用說明，包括淨利率的真實計算方式、五種折扣疊加、贈品成本試算、以及欄位鎖定等二十多項設計細節。
2022/10/2 電商優惠試算表教學 約 6 分鐘
粉專廣告被永久停權：我如何用邏輯證據逼出Meta的bug
粉專廣告權限突然被判定永久停權，客服一路鬼打牆。這篇記錄用若P則Q的邏輯建立矛盾證據鏈，逼出並修復系統bug的完整申訴過程。
2022/9/24 廣告停權申訴 約 8 分鐘
Excel試算表2.0：把通路毛利、贈品成本、期望利潤整合進一張表
延續前一篇的活動定價試算表，這次把不同通路的毛利試算整合進同一張表，並提早算出期望利潤與贈品成本，避免上線後才發現利潤不足。
2022/9/13 定價表升級整合 約 4 分鐘
颱風天自學Excel：把活動定價從按計算機變成自動化
每次算活動優惠都要按計算機按到頭昏，這篇記錄颱風天自學Excel、列出近二十項需求、最終做出一份自動化活動定價試算表的過程。
2022/9/6 自學Excel定價表 約 4 分鐘
上完Vito的電商求生實戰班：老闆真正需要的判斷力
疫情期間報名Vito的老闆的電商求生實戰班線上課程，一天抄了22頁筆記。這篇分享課程如何教老闆用數據快速判斷問題與決策。
2021/7/4 電商經營課程心得 約 5 分鐘
記得住每個客人名字的怡客櫃檯阿姨，業績有多神
怡客咖啡買一送一活動人潮爆滿，我觀察到櫃檯阿姨記得住每位熟客的名字與喜好，加值業績接近百分百成交，即便她只是打工仔也展現出驚人的銷售功力。
2019/8/16 咖啡店店員的銷售觀察 約 3 分鐘
客服神器：一個第三方鍵盤解決重複回覆的麻煩
客服常遇到大同小異的提問與標準回答，這篇推薦一個能存進第三方鍵盤的快捷回覆App，跨FB、Line、IG、蝦皮聊聊都能直接用。
2019/3/29 客服快捷回覆工具 約 2 分鐘
青島豆漿租金漲價停業，我卻覺得是市場淘汰的結果
針對青島豆漿因租金調漲而結束營業、網路一面倒怪罪房東的討論，提出不同看法，從環境衛生與食物品質的親身經驗說明這其實是市場淘汰機制。
2019/3/16 老店停業與市場淘汰 約 3 分鐘
咖啡廳服務員偷聽我們談生意，牽出一位軍政府裡的阿姨
忙完一整天的樣品報價安排後，一位默默偷聽的服務員主動搭話，牽出他在軍政府任職的阿姨，意外開啟往當地市場拓展的合作討論。
2019/3/8 意外促成的商業機緣 約 3 分鐘
教授連問五次終於開口，才知道他一直等我主動找他
記錄與聖地牙哥大學教授五次交手的過程，從一開始完全不理人到最後才知道對方其實一直誤會自己是刻意迴避問題，最終獲得具體的投資建議。
2019/3/7 與投資人教授的交手 約 3 分鐘
一張門票將近七萬的研討會，讓我徹底跳脫同溫層
記錄參加一場門票近七萬台幣的國際研討會，從密集準備到現場與研究員、創投交流的震撼經驗，也記下被詢問授權與收購的插曲。
2018/9/14 研討會與同溫層反思 約 3 分鐘
CPC和CTR都很漂亮，為什麼沒人買？商品頁六大檢查點
廣告的CPC和CTR再漂亮，商品頁設計不好一樣白花錢。文中整理商品頁六大檢查重點，並說明用GA、GTM、AB Test優化的具體步驟。
2018/5/23 商品頁優化 約 4 分鐘
抄襲被抓包還想討拍，她氣的其實是這個心態
有人抄襲他人版型被抓包後私訊求安慰，我拒絕先安撫再責備，直言創業辛苦不能成為便宜行事的藉口，氣的是把抄襲視為理所當然的心態。
2018/4/17 創業倫理反思 約 3 分鐘
運費六十、滿五百免運，這組定價哪裡出了問題
朋友要架設官網賣商品，運費設定六十元、滿五百免運，我拆解這組定價背後被忽略的紙箱、人力、稅務等成本，提醒創業者要算清楚。
2018/4/1 電商定價成本 約 3 分鐘
看熱鬧不如看門道：那份「小公關逆襲」表單漏掉了什麼
一份流傳的KOL逆襲廠商表單，文中指出它缺乏產品、客單價、合作前置作業等關鍵脈絡，並提醒品牌與KOL該是合作夥伴而非雇佣關係。
2018/1/20 品牌與KOL合作 約 3 分鐘
免費就能用的神器：ZOHO Creator幫我省下自架App的力氣
G Suite Marketplace裡的ZOHO Creator是划算又強大的無程式碼App工具，我用它三十分鐘打造出公司自己的ERP，還能開放權限給外部廠商協作。
2018/1/7 無程式碼工具 約 7 分鐘
超取不取率只有0.3%：我們靠氣候簡訊做到的
電商超取不取率只有0.3%、退貨率也極低，關鍵不是產品迫切需求，而是依天候調整內容的出貨提醒簡訊。文中列出實際文案範例。
2017/12/30 電商超取簡訊行銷 約 4 分鐘
60天裡有19天沒睡：務實完美主義帶來的年末成績單
回顧一年最忙碌的60天，19天沒睡覺，我體悟到不追求完美、在不完美中持續修正才是務實的完美主義，並交出一張有意義的年末成績單。
2017/12/29 年末的努力與體悟 約 3 分鐘
接班人的必修課：新品如何從製造走向國際市場
年底規劃新年度市場策略時，家族企業接班人常見的困境是懂製造卻不懂市場端佈局。這篇整理新品商業化與國際市場規劃該補齊的準備方向。
2017/12/19 新品國際市場規劃 約 3 分鐘
從一場代工糾紛學到的三個教訓
延續前一篇的糾紛觀察，我整理出三個教訓：別聽豬隊友的撇步、慎選合作的律師團隊、面對愛自爆的對手只要保持安靜就好。
2017/12/9 商業糾紛的三個教訓 約 2 分鐘
客製化刻字杯裡藏著的高成本：一場募資糾紛的成本拆解
針對一起代工募資糾紛，我從客製化刻字的成本結構、專利申請時間點與生產成本核銷方式，逐一拆解雙方各自的說法是否站得住腳。
2017/12/7 代工糾紛的成本分析 約 4 分鐘
免費臉書聊天機器人實測，一場心理測驗活動的檢討
分享用免費平台Chatfuel架設臉書聊天機器人心理測驗活動的完整過程，包含平台比較、操作心得與479位使用者參與後的三點檢討。
2017/11/2 臉書聊天機器人活動實測 約 11 分鐘
Tailor Brands再進化，LOGO設計工具值得一試
評測再度融資成功後的Tailor Brands線上LOGO設計工具，說明操作流程、訂閱收費方式與進階版附贈的品牌工具，並提醒此服務只支援英文介面。
2017/10/28 LOGO設計工具評測 約 5 分鐘
沒得獎，但收穫遠比獎牌更多
七小時的頒獎典禮沒有得獎，但透過研究其他入圍品牌與商機交流，收穫遠超過獎牌本身，也提醒自己台灣的市場其實比想像中更大。
2017/10/28 品牌參賽心得 約 3 分鐘
一場中英夾雜的洽談，讓美國醫師從觀望變成拜託合作
與一位美國脊柱神經診所醫師洽談時，我發現中文限制了討論深度，於是改用中英夾雜的方式切入專業內容，會後對方主動拜託盡快合作。
2017/9/23 跨語言商務洽談技巧 約 3 分鐘
物流全面崩潰那幾天，如何只讓1.6%的客戶主動來問
在新聞報導物流異常之前就先發現狀況，透過分流處理、主動簡訊通知等措施因應，最後那幾天的出貨訂單中，只有1.6%的客戶主動詢問包裹狀況。
2017/8/15 物流異常的分流應對 約 4 分鐘
物流大延誤怎麼救？依延誤天數分級處理的一日大工程
全家物流大延誤導致大量包裹卡關，依照延誤天數分成兩天、三天、四天三個等級，分別以簡訊、電話、甚至請快遞把包裹直接送到店長手上處理。
2017/8/11 物流延誤分級應對 約 3 分鐘
跟部落客合作兩個月，21小時衝出七位數業績
分享品牌與部落客合作兩個月後的導購案例，用素顏白紙式導購頁面創造21小時破七位數的成績，並談挑選部落客與經營曝光的心法。
2017/8/6 部落客行銷合作案例 約 6 分鐘
電話留錯號碼引發的怒氣，如何被一句同理心話語化解
客戶因包裹延誤兩天而生氣，追查後發現是自己電話留錯號碼，客服沒有急著解釋，反而先同理客戶的心情，最後兩人聊起產品團購。
2017/8/3 客服化解怒氣的方式 約 3 分鐘
品牌曝光還是導購？兩種KOL的挑選邏輯
從行銷定義談起，整理品牌曝光型與導購型兩種KOL的挑選指標，包含互動率TAT百分比與短網址流量分析的實用技巧。
2017/8/1 KOL行銷指標 約 5 分鐘
找部落客合作前，你真的想清楚自己要什麼了嗎
針對部落客圈亂象的討論延伸思考，業主找部落客合作的目的與能投入的時間耐心，才是決定操作策略的關鍵。
2017/7/31 部落客合作策略 約 2 分鐘
您好您好，一句開場白背後的客服心理學
分享用您好您好取代單純您好作為客服開場白的心得，並延伸到現場與電話客服如何用重複語句建立溫柔的權威感。
2017/7/28 客服開場白技巧 約 2 分鐘
儀式化行銷重新整理版：五個讓習慣黏著的方法
這是儀式化行銷貼文的重新整理版本，方便閱讀，內容涵蓋會員登入、電子報、SOP、組裝調配與遇A則B五種常見儀式類型與實例。
2017/7/14 消費習慣儀式化整理版 約 5 分鐘
想讓客戶離不開你？先把產品「儀式化」
整理把產品儀式化以養成消費習慣的五種常見類型，包含會員登入、電子報、SOP、組裝調配與遇A則B，並附上多個實例說明。
2017/7/13 消費習慣儀式化 約 5 分鐘
PCHOME折價卷風暴，導流能力才是廠商的談判籌碼
分析PCHOME折價券爭議背後的關鍵，廠商是否具備導流能力與跟平台的合作活躍度，決定了能不能爭取到保障與資源。
2017/7/12 電商平台談判籌碼 約 3 分鐘
客單價的四個門檻，你的帶路商品卡在哪一階？
整理陌生品牌初次購買客群常見的四組客單價門檻，並提出帶路商品定價、跳階誘因與免運門檻是否一致的自我檢視問題。
2017/7/11 客單價門檻與定價策略 約 3 分鐘
一則魔芋纖維瘦身廣告的文案拆解
這篇貼文是一則魔芋纖維瘦身保健品的廣告文案原文，從人物故事切入痛點，再帶出產品賣點與行動呼籲連結。
2017/7/8 瘦身保健品廣告文案 約 2 分鐘
客戶想現金進貨，五個判斷合作對象真偽的訊號
一位自稱中醫師兼中西藥師、想現金進貨的客戶引發疑慮，整理出五個判斷合作對象是否可信的具體訊號。
2017/7/8 合作對象查證 約 3 分鐘
客訴退款了就沒事？一個朋友團隊喝醉回文的教訓
從一個朋友的客訴案例談起，說明退款只是最小的動作，真正該修補的是客戶對品牌與網購的信任，並提醒切勿在情緒失控下回應客訴。
2017/7/3 客訴處理心法 約 3 分鐘
客服實錄，為了讓客人準時出國臨時改用快遞
客人隔天中午要出國，客服臨時把宅配貨到付款改成快遞先送貨，確保客人出國前能收到包裹，貨款則等對方回國再處理。
2017/6/30 客服應變案例 約 2 分鐘
商店街免費開店懶人包，順便聊聊導流這件事
整理商店街免費開店方案與舊合約的三個差異，並分享不論在哪個平台開店，真正決定業績的其實是自己的導流能力。
2017/6/29 電商開店與導流 約 3 分鐘
為什麼的力量：一本教你找到品牌獨特承諾的書
分享讀書心得為什麼的力量，說明USProposition與USPromise兩種USP的差異，並整理適合閱讀時搭配的筆記工具與方法。
2017/6/28 品牌價值主張與USP 約 5 分鐘
文案要看目的：從求婚到導購，五種寫法五種力道
轉貼文案寫作心得，拆解求婚、自嗨、導購、參賽、社群經營五種不同目的的下筆方向，並整理十本文案工具書清單。
2017/6/3 文案寫作與工具書推薦 約 3 分鐘